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研發(fā)項目管理
課程概要：
管理學(xué)大師德魯克說：創(chuàng)新不是”天才的靈光一閃“，而是艱苦卓絕的工作。同時，這種工作應(yīng)成為企業(yè)的每個部門和各級管理人員的經(jīng)常性工作。既然如此，那就必須對這些工作內(nèi)容進(jìn)行有效的管理。
從技術(shù)角度看，研發(fā)工作就是屬于這個創(chuàng)新工作的典型。企業(yè)里面常常遇到研發(fā)項目的延期是因為技術(shù)難題，理由也很容易理解：大多數(shù)人認(rèn)為只有極少數(shù)人才能解決這些技術(shù)問題，甚至是公司負(fù)責(zé)人也是。然而技術(shù)管理意味著公司的知識產(chǎn)權(quán)、是核心競爭力，使用合適的研發(fā)業(yè)務(wù)管理制度來完成企業(yè)知識的積累與發(fā)展至關(guān)重要。
從項目角度看，研發(fā)工作同樣也屬于這個創(chuàng)新工作的典型。企業(yè)較多的研發(fā)項目的成功建立在偶然之上，偶然有合適的技術(shù)人員、偶然有對口的客戶需求、偶然有個訓(xùn)練有素的項目經(jīng)理等等，這樣肯定是不夠的。使用因地制宜的研發(fā)項目管理方法與精練的研發(fā)業(yè)務(wù)管理制度相結(jié)合，才能取得事半功倍的效果，持續(xù)成功才有可能。
基于以上研發(fā)項目的特點(diǎn)與現(xiàn)狀，我們開發(fā)了2天的基于業(yè)務(wù)的研發(fā)項目管理實戰(zhàn)課程：
l 通過價值導(dǎo)向的研發(fā)管理思路來層層深入分析研發(fā)項目的管理重點(diǎn)（如下左圖所示）；
l 通過項目管理模板在研發(fā)項目中的實踐演練加強(qiáng)對項目管理的理解（如下右圖所示）；
課程收益：
l 理解研發(fā)工作的特點(diǎn)及其管理重點(diǎn)：研發(fā)業(yè)務(wù)流程制度與研發(fā)項目管理；
l 掌握研發(fā)業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)與分類，根據(jù)自身產(chǎn)品／服務(wù)的特點(diǎn)來選擇研發(fā)業(yè)務(wù)流程；
l 掌握研發(fā)項目管理的特點(diǎn)與分類，學(xué)會如何進(jìn)行項目管理方法裁剪；
l 理解研發(fā)項目經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）的關(guān)鍵職責(zé)，帶領(lǐng)團(tuán)隊取得成果交付；
l 從產(chǎn)品和項目生命周期視角，設(shè)計項目的路線圖，規(guī)劃項目的執(zhí)行計劃；
l 掌握項目管理計劃與管控核心工具，比如WBS、CPM；
l 通過研發(fā)項目管理核心工具與模板的學(xué)習(xí)項目管理的核心知識；
參訓(xùn)對象：
產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、項目經(jīng)理、部門經(jīng)理、技術(shù)骨干、研發(fā)項目團(tuán)隊成員等
授課形式：
知識講解、案例演示講解、實戰(zhàn)演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
課程大綱：
l 2天（12小時）
n Section1: 研發(fā)業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)與管理需求（大綱第一部分、第二部分）
n Section2: 研發(fā)項目與項目管理的中的核心工具，及其方法論屬性與裁剪（大綱第三部分）
n Section3: 研發(fā)項目經(jīng)理的職責(zé)與研發(fā)項目團(tuán)隊的建設(shè)（大綱第四部分）
n Section4: 研發(fā)項目管理的五大過程模板實戰(zhàn)演練（大綱第五部分至第七部分）
l 第一部分：研發(fā)過程中的項目管理因素
n 研發(fā)在企業(yè)中的戰(zhàn)略位置
n 研發(fā)項目的分類
n 研發(fā)項目的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)分析
n 研發(fā)項目的常見問題與管理需求
n 研發(fā)業(yè)務(wù)流程與研發(fā)項目管理流程之間的關(guān)系
n 小組討論：如何理解你的產(chǎn)品／服務(wù)屬性和挑戰(zhàn)
l 第二部分：結(jié)構(gòu)化研發(fā)流程的意義
n 關(guān)于流程的一些基本知識
n 結(jié)構(gòu)化流程的基本概念
u 階段、步驟、任務(wù)、活動
n 常見研發(fā)業(yè)務(wù)流程給我們的啟示
u SGS、IPD、LEAN
n 如何提煉企業(yè)研發(fā)業(yè)務(wù)流程最佳實踐？
n 游戲演練：加速業(yè)務(wù)流程中的價值傳遞可以有更好的辦法
n 小組討論：如何理解你的研發(fā)業(yè)務(wù)流程屬性和挑戰(zhàn)
l 第三部分：理解項目與項目管理
n 項目與項目管理基本概念
n 項目管理的發(fā)展路徑
n 項目管理十要素
n 項目管理方法論的選擇
u 瀑布、增量、迭代、敏捷、混合
n 項目管理過程間的相互作用
n 研發(fā)項目管理成功的關(guān)鍵要素
n 持續(xù)的研發(fā)項目成功意味著什么
n 案例分析：華為研發(fā)項目管理體系的構(gòu)成
n 小組討論：如何理解你的項目屬性和挑戰(zhàn)
n 第四部分：研發(fā)項目經(jīng)理與團(tuán)隊賦能
n 企業(yè)組織架構(gòu)對項目管理的影響
n 典型的研發(fā)項目組織架構(gòu)
n 研發(fā)項目經(jīng)理的核心職責(zé)
n 項目經(jīng)理的自我認(rèn)知
n 項目經(jīng)理的能力模型
n 項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力需求
n 如何賦能研發(fā)項目組織
n 游戲演練：貝爾賓團(tuán)隊角色理論
n 小組討論：如何選擇合適的項目經(jīng)理(結(jié)合以上識別實際項目)
n 第五部分：研發(fā)項目管理啟動與規(guī)劃過程
n 研發(fā)項目章程的制定與批準(zhǔn)
l 模板介紹：研發(fā)項目章程
n 研發(fā)項目執(zhí)行路線圖的設(shè)計思路和關(guān)鍵要素
n 項目進(jìn)度計劃制定第一步
u WBS工作分解結(jié)構(gòu)
l 模板介紹：WBS
n 項目進(jìn)度計劃制定第二部
u CPM關(guān)鍵路徑法
l 模板介紹：CPM
n 演練活動：研發(fā)項目執(zhí)行路線圖的設(shè)計核心工具的分析
u 項目計劃制定練習(xí)（WBS、CPM）
n 小組討論：研發(fā)項目管理啟動與規(guī)劃過程相關(guān)模板演練
u 第六部分：研發(fā)項目管理執(zhí)?與監(jiān)控過程
n 研發(fā)項目中的溝通管理要素
u 理解溝通模型
u 技術(shù)人員的溝通特點(diǎn)
u 與供應(yīng)商的溝通要點(diǎn)
u 與客戶的溝通要點(diǎn)
u 項目會議與匯報
l 模板介紹：研發(fā)項目溝通計劃模板
l 模板介紹：研發(fā)項目匯報模板
n 研發(fā)項目中的變更管理要素
u 研發(fā)項目管理中的變更種類
l 進(jìn)度變更、成本變更、質(zhì)量變更、設(shè)計（工程）變更、范圍（需求）變更等
l 模板介紹：研發(fā)項目變更管控模板
u 不同的變更管理態(tài)度產(chǎn)出不同的結(jié)果
l 傳統(tǒng)項目管理中的變更應(yīng)對方法
l 敏捷項目管理中的變更應(yīng)對方法
n 研發(fā)項目質(zhì)量管理
u 研發(fā)項目中的決策評審過程
u 研發(fā)項目中的技術(shù)評審過程
n 研發(fā)項目中的風(fēng)險管理要素
u 問題與風(fēng)險的區(qū)別
u 研發(fā)項目風(fēng)險管理策略和應(yīng)對計劃
u 理解風(fēng)險登記冊的制作思路和方法
l 模板介紹：風(fēng)險風(fēng)計冊模板
n 案例分享：研發(fā)項目中的常見溝通問題
n 小組討論：研發(fā)項目管理執(zhí)行與監(jiān)控過程相關(guān)模板演練
u 第七部分：研發(fā)項目管理收尾過程
n 研發(fā)項目經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)與企業(yè)知識管理
u 模板介紹：研發(fā)項目經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊模板
n 研發(fā)項目交接的檢查清單
u 人員、文件、設(shè)備、物料
n 項目交接：新產(chǎn)品／服務(wù)運(yùn)營的開始
u 產(chǎn)品生命周期的另一階段的開始
n 研發(fā)項目團(tuán)隊解散的要點(diǎn)
n 小組討論：研發(fā)項目管理的持續(xù)改進(jìn)策略
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